Контакти
Зв'яжіться з нами через email або Telegram
Контакти
umili.work@proton.me
Відповідаємо протягом 24 годин
@umili_support
Відповідаємо протягом кількох хвилин
Часті питання
Як знайти найкращих фрілансерів?
Використовуйте каталог фрілансерів з фільтрами за спеціальністю, рейтингом та портфоліо. Також можете створити завдання та вибрати з поданих заявок.
Як перевірити якість роботи фрілансера?
Переглядайте портфоліо, відгуки клієнтів та рейтинг фрілансера. Також можете запросити тестове завдання або провести співбесіду.
Як вести переговори з фрілансерами?
Використовуйте вбудований чат для обговорення деталей проєкту, бюджету та термінів. Всі переговори зберігаються для прозорості.
Як створити привабливий профіль?
Додайте детальний опис своїх навичок, завантажте якісні роботи в портфоліо та отримайте перші відгуки від клієнтів.
Як подавати заявки на завдання?
Знайдіть відповідне завдання, напишіть персональну пропозицію з описом вашого підходу та термінами виконання.
Як підвищити свій рейтинг?
Виконуйте якісну роботу вчасно, спілкуйтесь з клієнтами та отримуйте позитивні відгуки. Рейтинг формується на основі середньої оцінки та кількості завершених проєктів.
Як працює система оплати?
Ми використовуємо ескроу-систему. Клієнт попередньо оплачує проєкт, кошти зберігаються на безпечному рахунку до завершення роботи.
Яка комісія платформи?
Наша комісія становить лише 5% - це найнижча комісія серед українських платформ фрілансу.
Коли я отримаю гроші?
Після прийняття роботи клієнтом кошти автоматично переводяться на ваш рахунок. Виведення коштів доступне щодня.
Як захищені мої дані?
Ми використовуємо найсучасніші методи шифрування та дотримуємося всіх стандартів безпеки для захисту ваших персональних даних.
Що робити у випадку конфлікту?
У нас є система вирішення спорів. Якщо виникли розбіжності, зверніться до служби підтримки, і ми допоможемо знайти справедливе рішення.
Як захистити себе від шахраїв?
Завжди працюйте через платформу, не переходите на зовнішні платіжні системи та перевіряйте рейтинг співробітників.
Як зареєструватися на платформі?
Натисніть кнопку “Реєстрація” в правому верхньому куті, оберіть тип акаунту (фрілансер або клієнт) та заповніть необхідні дані.
Як створити завдання?
Перейдіть до розділу “Створити завдання”, заповніть детальний опис проєкту, вкажіть бюджет та терміни виконання. Після публікації фрілансери зможуть подавати заявки.
Як працює система рейтингів?
Після завершення проєкту обидві сторони можуть залишити відгук та оцінку. Рейтинг формується на основі середньої оцінки та кількості завершених проєктів.